Aviso Legal

Aviso legal, términos y condiciones de uso.

Este aviso legal regula los derechos y obligaciones de la página web www.tuentrenadorpersonal.es y de los usuarios con relación al acceso, navegación y utilización de esta, todo ello, de acuerdo con la normativa actualmente vigente.

Es sustancial que usted lea y comprenda todo lo que sigue a continuación. En cualquier caso, quedamos a su disposición para la aclaración o pregunta que considere necesaria. A tal efecto, puede localizar nuestros datos en el espacio contacto.

Que dando cumplimiento al articulo 11 de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, (En adelante: LOPDGDD), en relación con el articulo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, relativo al derecho de transparencia e información al afectado, y del articulo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (En adelante: LSSICC), se facilitan los siguientes datos:

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Términos de uso de la web y Condiciones generales.

Estas condiciones regulan el uso y condiciones de la pagina web www.tuentrenadorpersonal.es así como los productos, contenidos y servicios puestos a disposición del usuario.

Todo usuario que acceda navegue y utilice nuestra web, acepta someterse a estas condiciones generales en todo momento, así como al resto de estipulaciones y clausulas que se especifiquen en los diferentes apartados relativos para la contratación y compra de productos y servicios. El usuario igualmente acepta los términos de uso y privacidad, y expresa haber leído el aviso legal.

La persona encargada de esta web se reserva el derecho a actualizar y modificar en cualquier momento y sin previo aviso la configuración del portal y las presentes condiciones generales de uso.

En caso de no aceptar las normas establecidas en este aviso legal usted deberá descartar utilizar la pagina web, así como la compra y contratación de productos y servicios que ofrecemos. 

El usuario no podrá realizar ninguna petición/solicitud fraudulenta o falsa. De ser así, el responsable pondrá en conocimiento de las autoridades que corresponda a efectos de poder constituir un ilícito administrativo o penal.

El usuario se obliga a facilitar datos correctos de contacto y consiente que podremos hacer unos de dicha información de acuerdo con Declaración de Privacidad.

Al formalizar o contratar cualquier servicio, el usuario certifica que es mayor de edad y tiene capacidad para celebrar contratos.

El usuario se compromete a realizar un buen uso de esta pagina. Igualmente, se compromete en uso de la presente pagina a tener una conducta ejemplar que no comprometa nuestros intereses y derechos, o que perjudique la imagen de esta.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Mediante las presentes condiciones se prohíbe el uso y cesión de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la página web www.tuentrenadorpersonal.es. Igualmente se prohíbe a los usuarios la reproducción, transformación, distribución y otras acciones que atenten a los derechos antes mencionados a través de cualquier medio, excepto en los casos que expresamente sea autorizado por el titular de la web.

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Política de Comentarios

En nuestra web se permite realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas, así como formular opiniones sobre los productos y servicios prestados.

No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que constituyan insultos, difamaciones, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros.

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Tampoco se permitirán aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

Igualmente se prohíben comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos o usuarios registrados.

En caso de incumplimiento de estos términos, nos veremos obligados a tomar las medidas que legalmente corresponda.

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

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Servicios, productos y precios de esta web.

Servicios.

La presente pagina web pone a disposición de los usuarios la prestación de servicios consistentes en entrenamientos personales a domicilio, en nuestras instalaciones y online. Cada servicio incluye en su ficha el precio, tasas e impuestos para su prestación, así como los gastos de desplazamiento para el caso de entrenamientos a domicilio.

Productos.

Comercializamos diversos productos relacionados con el deporte y la suplementación deportiva. Cada producto incluye en su ficha el precio, tasas e impuestos, así como gastos de envío y devolución, en su caso. Los productos cumplen con todos y cada uno de los requisitos conforme se indica en la ficha de cada uno.

La persona titular de esta web es plena y exclusamente responsable de todos los servicios y productos puestos a su disposición de los consumidores.

La contratación o compra de los productos y servicios podrá llevarse a cabo directamente a través de la presente web, por vía telefónica o incluso mediante correo electrónico previo pago del producto o servicio contratado. Una vez realizado el pago, se le emitirá justificante y factura correspondiente.

Precios.

Que tal y como se ha anunciado en los puntos anteriores, cada servicio y producto tendrá especificado su precio en el apartado de la ficha de cada uno. Los precios pueden variar en función del número de productos y servicios contratados, la distancia a la que debe desplazarse el entrenador personal en el caso de entrenamientos a domicilio. El precio incluye el IVA, gastos de envío y todas las tasas bancarias de pasarelas de pago utilizadas.

En caso de otros servicios, el precio será acordado en cada caso particular y formalizándose a través de un contrato.

El abono de los productos y servicios se hará de forma previa a su entrega y prestación completa.

Derecho a devolución y desistimiento de productos y servicios.

Se podrá desistir de la compra de productos y devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días naturales. No obstante, no podrán devolverse los productos perecederos, así como los productos de suplementación y ejercicio deportivo cuando se hayan abierto o retirado la etiqueta.

En caso de devolución de un producto, la persona compradora será responsable y se hará cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago que corresponda.

Si la compra se realizó de manera presencial deberá devolver el producto de la misma forma, en nuestras oficinas, cuya dirección obra en el formulario de contacto.

En cuanto a los servicios, se podrá desistir en el plazo de 14 días naturales siempre y cuando no se haya iniciado su prestación procediéndose a la devolución del dinero de la misma forma que se abonó. La persona que contrata el servicio será responsable y se hará cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago que corresponda por la devolución del dinero.

La devolución del dinero se llevará a cabo por el mismo medio que se abonó a la hora de contratar el producto.

Las clausulas de devolución y desistimiento se plasmarán en cada caso particular y formalizadas a través del contrato que corresponda.

Forma de devolución

Deberá ponerse en contacto con la persona responsable a través de la siguiente página web: info@tuentrenadorpersonal.com

Deberá indicar los siguientes datos: Nombre y apellidos, número de producto o servicio contratado y la causa de devolución y desistimiento.

 

Formas de pago.

Nuestra página web acepta pagos por bizum, Paypal o en el momento de entregar los productos en efectivo.

Paypal

Los pagos a través de paypal se rigen a través de la compañía PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. que a su vez forma parte de PayPal Inc. y que está ubicada en California, EE. UU.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de esta web.

Bizum

Los pagos a través de esta plataforma se rigen por las normas de cada entidad bancaria. Las comisiones de cada una de las pasarelas están incluidas en el precio. Cualquier cobro será responsabilidad de la propia entidad bancaria.

Forma de entrega de productos y prestación de servicios.

Los productos serán entregados por nosotros personalmente por lo que no se cobrarán gastos de envío. únicamente se hacen envios en la provincia de Cantabria.

El plazo máximo de entrega será entre 5-15 días naturales y podrá el usuario solicitar la devolución sin ningún coste en caso de retraso de más de 30 días naturales.

Los servicios de entrenamiento personales como colectivos se llevarán a cabo de forma presencial en nuestras instalaciones, en el domicilio de la persona que los contrata o de forma online.

Lengua en la que se formaliza el contrato.

Los contratos y comunicaciones con esta página se formalizarán en Castellano.

Asistencia técnica y garantía.

La garantía de cada producto se especificará en cada caso, y en su defecto, será aplicable la normativa aplicable en relación con los consumidores y usuarios.

Duración y vigencia del contrato.

El contrato en caso de productos perdura desde el pago hasta la entrega del producto, incluidos los plazos de garantía, devolución, desistimiento de acuerdo con la normativa aplicable en relación con los consumidores y usuarios.

En caso de servicios, perdura en el tiempo desde el pago del servicio hasta la prestación completa de todos los servicios.

Como ya se ha señalado, el pago de los productos y servicios será previo a la entrega y prestación de estos.

Funcionalidad de contenidos digitales.

Para el caso de que se contrate entrenamientos personales en modalidad online, se utilizará la plataforma indicada en el momento de la compra por el director de la empresa, por lo que deberá disponer de los dispositivos adecuados para comunicarse con nosotros.

Política de Privacidad 

Esta página dispone de política de privacidad actualizada el 10 de diciembre de 2020.

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